Starbucks mempergiatkan usahanya untuk membawa pekerja jauh kembali ke pejabat, mengumumkan bahawa beberapa pekerja korporat akan dikehendaki berpindah ke ibu pejabatnya sama ada di Seattle atau Toronto. Keputusan itu, yang digariskan dalam surat daripada Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif Brian Niccol pada hari Isnin, menandakan satu langkah penting dalam usaha syarikat untuk membina semula budaya tempat kerja secara peribadi berikutan lonjakan kerja jauh yang mengiringi wabak itu.
Mulai Oktober, kakitangan korporat dijangka bekerja dari pejabat empat hari seminggu, peningkatan daripada keperluan semasa tiga hari. Starbucks berkata langkah ini sejajar dengan kepercayaannya bahawa kerjasama dan inovasi adalah paling berkesan apabila pasukan hadir secara fizikal. Syarikat itu menekankan bahawa semua “pemimpin rakyat” korporat mesti tinggal di Seattle atau Toronto dalam tempoh 12 bulan, memperluaskan mandat terdahulu yang hanya digunakan untuk naib presiden.
Walaupun penyumbang individu yang melapor kepada pemimpin ini tidak perlu berpindah, Starbucks menjelaskan bahawa pengambilan pekerja pada masa hadapan dan langkah sampingan untuk jawatan korporat akan dihadkan kepada calon yang berpangkalan di Seattle atau Toronto. Syarikat itu merangka dasar itu sebagai sebahagian daripada strateginya yang lebih luas untuk mengukuhkan operasi dan meningkatkan prestasi, memetik faedah bekerja secara bersemuka untuk memupuk kreativiti, menyelesaikan cabaran dengan lebih berkesan dan mempercepatkan membuat keputusan.
Starbucks memperkukuh budaya mengutamakan pejabat dengan dasar penempatan semula baharu
Bagi mereka yang tidak mahu bergerak, Starbucks menawarkan program keluar sukarela sekali dengan bayaran tunai. Niccol mengakui bahawa tidak semua pekerja akan bersetuju dengan pendekatan syarikat tetapi mengekalkan bahawa memulihkan budaya pejabat yang bertenaga adalah penting untuk usaha pemulihan berterusan syarikat. Di bawah kepimpinannya, Starbucks telah berusaha untuk membalikkan penandaan jualan AS dengan memudahkan menunya, menambah baik perkhidmatan dalam kedai dan mengurangkan masa yang diperlukan untuk menyediakan minuman.
Starbucks menggaji kira-kira 16,000 kakitangan sokongan korporat di seluruh dunia, satu angka yang merangkumi pelbagai peranan di luar kerja pejabat tradisional, seperti pemanggang kopi dan kakitangan gudang. Syarikat itu tidak menyatakan bilangan pekerja yang akan terjejas oleh keperluan penempatan semula baharu. Langkah terbaru ini menyusuli beberapa usaha sebelum ini oleh Starbucks untuk membentuk semula tenaga kerja korporatnya. Pada Februari, syarikat itu memotong 1,100 pekerjaan dan membekukan pengambilan untuk ratusan jawatan sebagai sebahagian daripada rancangan Niccol untuk menyelaraskan operasi.
Tindakan ini mencerminkan arah aliran yang lebih luas merentas majikan utama AS, yang kebanyakannya meningkatkan permintaan untuk kehadiran pejabat. Syarikat seperti Amazon, AT&T dan Walmart telah mengeluarkan arahan serupa yang memerlukan pekerja berpindah atau meningkatkan kehadiran mereka di pejabat. Saham Starbucks jatuh kira-kira 2% pada hari Isnin selepas Melius Research mengeluarkan penarafan jualan, memetik ketidakpastian mengenai strategi pemulihan syarikat. Walaupun begitu, saham Starbucks telah memperoleh 2% tahun setakat ini, menjadikan permodalan pasarannya kepada $108.7 bilion. – Mengikut Perkhidmatan Pensindiketan Kandungan.