DUBAI : Emirates berkata ia menjangka akan memulihkan rangkaian penerbangan globalnya kepada operasi penuh dalam beberapa hari akan datang apabila ruang udara serantau tersedia semula, sambil memberi amaran bahawa kadar pemulihan bergantung pada akses laluan dan keperluan operasi. Syarikat penerbangan yang berpangkalan di Dubai itu berkata ia kini mengendalikan jadual yang dikurangkan kerana ia sedang berusaha melalui kedudukan pesawat dan anak kapal, perancangan penerbangan dan pelepasan kawal selia yang diperlukan untuk membina semula perkhidmatan biasa.
Syarikat penerbangan itu berkata ia membawa kira-kira 30,000 penumpang keluar dari Dubai ketika perkhidmatan dimulakan semula di bawah jadual yang dikurangkan, mencerminkan kepulangan berperingkat selepas gangguan penerbangan serantau baru-baru ini. Emirates berkata keselamatan kekal penting dan berkata ia terus melaksanakan langkah-langkah kewajipan penjagaan untuk pelanggan yang terjejas oleh pembatalan dan perubahan jadual. Syarikat penerbangan itu menggesa pelancong untuk menyemak status penerbangan dan keperluan perjalanan mereka sebelum menuju ke lapangan terbang.
Emirates berkata pelan pembinaan semulanya termasuk mengutamakan pelanggan yang sudah mempunyai tempahan, sambil membuka kapasiti tambahan apabila operasi stabil. Syarikat penerbangan itu berkata ia secara progresif menambah kekerapan dan destinasi, dengan jadual waktu berubah apabila akses dan kelulusan ruang udara berkembang. Emirates juga berkata pasukannya sedang berusaha merentasi operasi lapangan terbang dan pusat hubungan untuk menguruskan tempahan semula, menyediakan maklumat terkini dan mengurangkan kesesakan semasa tempoh puncak perjalanan di Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai.
Garis masa pemulihan rangkaian
Menjelang Sabtu, 7 Mac, Emirates berkata ia menjangkakan akan mengendalikan 106 penerbangan pergi balik setiap hari ke 83 destinasi, mewakili hampir 60% daripada rangkaian laluannya. Syarikat penerbangan itu berkata peningkatan itu adalah sebahagian daripada rancangan yang lebih luas untuk memulihkan sambungan penuh secepat mungkin, termasuk kembalinya lebih banyak perkhidmatan jarak jauh. Emirates berkata jadual itu tertakluk kepada ketersediaan ruang udara dan pemenuhan semua keperluan operasi yang diperlukan untuk penerbangan yang selamat dan boleh dipercayai.
Syarikat penerbangan itu berkata pelanggan harus bergantung pada maklumat penerbangan terkini untuk tempahan khusus mereka kerana pemulihan sedang dilaksanakan secara berperingkat. Emirates berkata ia terus memantau perkembangan serantau dengan teliti dan menyesuaikan operasi mengikut keperluan, termasuk perubahan yang mungkin menjejaskan waktu berlepas, laluan dan sambungan seterusnya. Syarikat penerbangan itu berkata penumpang dengan tempahan yang disahkan boleh dihubungi dengan jadual perjalanan terkini jika perubahan diperlukan.
Panduan pelanggan dan operasi lapangan terbang
Emirates menegaskan bahawa pelancong tidak boleh pergi ke lapangan terbang melainkan mereka mempunyai tempahan yang disahkan dan status penerbangan yang telah disemak, dan berkata pelanggan yang menghadapi gangguan boleh menggunakan pilihan tempahan semula selaras dengan dasar syarikat penerbangan itu. Syarikat penerbangan itu berkata ia sedang bekerjasama dengan rakan kongsi lapangan terbang dan perkhidmatan untuk menyokong penumpang semasa tempoh peralihan, termasuk mereka yang bersambung melalui Dubai, dan untuk menguruskan barisan semasa daftar masuk dan pusat khidmat pelanggan.
Emirates berkata ia menjangkakan rangkaiannya akan kembali 100% dalam beberapa hari akan datang, sambil menyatakan bahawa masanya bergantung pada akses ruang udara dan kesediaan operasi di seluruh sistemnya. Syarikat penerbangan itu berkata ia akan terus menerbitkan kemas kini apabila jadual itu diperluas dan menggesa pelanggan untuk mengikuti maklumat terkini sebelum perjalanan. Syarikat itu berkata keutamaannya tetap kepada pengendalian penerbangan yang selamat dan pemulihan perkhidmatan yang teratur di seluruh rangkaian globalnya. – Oleh Content Sindikasi Services .
Siaran Emirates mengatakan rangkaian penerbangan penuh akan kembali dalam beberapa hari muncul pertama kali di MENA News 24/7 .